Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог чинного законодавства.
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Повернення та обмін згідно "Закону про захист прав споживачів" поширюється лише на покупців - фізичних осіб!
Згідно ст.1 п.22 даного закону: споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.
Закон України «Про захист прав споживачів» регулює відносини між споживачами, які купують товар для особистих потреб, і суб'єктами господарювання, а не для господарської діяльності. Тому на правовідносини між суб'єктами господарювання та покупцями, які використовують товар у своїй підприємницькій діяльності, у разі придбання товарів належної якості, цей закон не поширюється. У разі придбання товарів неналежної якості, продавець зобов'язується замінити товар на належної якості. В разі технічної поломки обладнання, передати його до сервісного центру для подальшого ремонту, або заміни на новий, в разі неможливого відновлення працездатності обладнання. Якщо ремонт чи заміна товару на новий не можлива, то продавець зобов'язується запропонувати покупцю аналогічний товар іншої моделі чи іншого виробника, в іншому випадку повернути кошти за товар.