Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Возврат и обмен согласно "Закону о защите прав потребителей" распространяется только на покупателей - физических лиц!
Согласно ст.1 п.22 данного закона: потребитель - физическое лицо, приобретающее, заказывающее, использующее или намеренное приобрести или заказать продукцию для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника.
Закон Украины «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями, приобретающими товар для личных нужд, и субъектами хозяйствования, а не для хозяйственной деятельности. Поэтому на правоотношения между субъектами хозяйствования и покупателями, использующими товар в своей предпринимательской деятельности, в случае приобретения товаров должного качества, этот закон не распространяется. В случае приобретения товаров ненадлежащего качества, продавец обязуется заменить товар на должное качество. В случае технической поломки оборудования, передать его в сервисный центр для последующего ремонта или замены на новый, в случае невозможного возобновления работоспособности оборудования. Если ремонт или замена товара на новый невозможна, то продавец обязуется предложить покупателю аналогичный товар другой модели или другого производителя, в противном случае вернуть денежные средства за товар.